Encuentra respuestas rápidas sobre las regiones de envío de Funcinating, los precios regionales, el pago, los plazos de entrega, las devoluciones de cajas sorpresa, los artículos dañados y la atención al cliente.
¿A dónde hacen envíos?
Hacemos envíos a los países y regiones habilitados en la tienda oficial de Funcinating. Los productos disponibles, los precios, la moneda y las opciones de envío pueden variar según la región.
¿Por qué cambian los precios al cambiar de país o región?
Shopify Markets puede ajustar la moneda, los precios regionales, la disponibilidad de productos, los impuestos, los aranceles y las opciones de envío según el país o la región seleccionados.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos suelen procesarse en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras confirmarse el pago. El tiempo de entrega depende del destino y del método de envío.
¿Puedo devolver una caja sorpresa?
Por lo general no se aceptan cajas sorpresa abiertas ni devoluciones por cambio de opinión. Para artículos dañados, incorrectos o faltantes, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la entrega.
¿Cómo contacto con soporte?
Escribe a service@funcinating.com con tu número de pedido y una descripción clara del problema.
¿Necesito una cuenta para comprar?
Puedes completar el pago a través de Shopify. Si inicias sesión, las Cuentas de Cliente de Shopify pueden ayudarte a ver la información de tu cuenta y tus pedidos con el soporte de Shopify.