退换政策

查看范趣町关于盲盒、收藏手办、毛绒挂件、破损商品、错发订单、缺件情况以及售后支持的退货与退款规则。

退货说明

已拆封的盲盒、收藏手办、毛绒挂件以及因个人原因发起的退货申请,通常不予受理;如适用法律另有要求,则以相关法律规定为准。

破损、错发或缺件

如你的订单在送达时出现商品破损、错发或缺件,请在签收后 7 天内通过 service@funcinating.com 联系我们,并提供订单号及清晰照片或视频以便核查。

审核流程

客服团队会审核你提交的材料,并可能根据情况要求补充外包装照片、物流面单或开箱记录等信息。

退款说明

如退款申请获批,退款将尽可能原路退回至原支付方式。实际到账时间可能因支付渠道不同而有所差异。

换货说明

如遇限定款或盲盒类商品,若无可用替换库存,可能无法提供换货服务。