快速了解范趣町在配送地区、地区定价、结账流程、发货时效、盲盒退货、破损商品及客服支持方面的常见问题。
支持配送到哪些国家和地区？
我们会向范趣町官方商店当前已开通的国家和地区发货。不同地区的可售商品、价格、结算货币和配送方式可能有所不同。
为什么切换国家或地区后价格会变化？
Shopify Markets 会根据你所选择的国家或地区，调整货币、地区定价、商品可售情况、税费、关税及配送选项。
订单什么时候发货？
订单通常会在付款确认后的 1-3 个工作日内完成处理。实际送达时间取决于收货地区及所选配送方式。
盲盒可以退货吗？
已拆封的盲盒以及因个人原因发起的退货申请通常不予受理。如遇商品破损、错发或缺件，请在签收后 7 天内联系我们。
如何联系客服？
请通过 service@funcinating.com 联系我们，并附上订单号及问题的清晰说明。
购买时必须注册账号吗？
你可以直接通过 Shopify 完成结账；如已登录 Shopify Customer Accounts，也可以查看 Shopify 支持的账户和订单信息。