Consulte las reglas de devolución y reembolso de Funcinating para cajas sorpresa, figuras coleccionables, llaveros de peluche, artículos dañados, pedidos incorrectos, piezas faltantes y solicitudes de soporte.
Devoluciones
Las cajas sorpresa abiertas, las figuras coleccionables, los llaveros de peluche y las devoluciones por cambio de opinión generalmente no se aceptan, salvo que lo exija la ley aplicable.
Artículos dañados, incorrectos o faltantes
Si su pedido llega dañado, incorrecto o con piezas faltantes, comuníquese con service@funcinating.com dentro de los 7 días posteriores a la entrega, incluyendo su número de pedido y fotos o videos claros para su revisión.
Proceso de revisión
Nuestro equipo de soporte revisará los materiales que usted proporcione y podrá solicitar información adicional, incluidas fotos del empaque, etiquetas de envío o evidencia del desempaquetado.
Reembolsos
Si se aprueba un reembolso, se emitirá al método de pago original cuando sea posible. El tiempo de procesamiento puede variar según su proveedor de pago.
Cambios
Los artículos de edición limitada o las cajas sorpresa pueden no ser elegibles para cambio si no hay inventario de reemplazo disponible.